一、對角色的認知。
二、跟單工作的基本要求。
三、溝通是跟單工作的一部分（跟單人員對內(nèi)對外，溝通是重要的一部分工作）
1、 對本公司的規(guī)章制度，作業(yè)流程，策略方針的了解和認同，是良好的溝通前提。
2、 善于換位思考。
3、 解決問題的態(tài)度。
4、 溝通進入到一定程度受到障礙，可以適時離場。
5、 急的事要先說再寫，超急超不能亂。
6、 溝通要找對人，才能快速做出對的事。
7、 做一個有交待的人。
8、 要及時報告。
9、 習(xí)慣做確認性動作。
以上是任總為我們分享經(jīng)典內(nèi)容。
